Συχνές Ερωτήσεις

Μπορεί να έρθει τεχνικός στο χώρο μου;

Ένας συνεργάτης του Εξωτερικού Service World - Horecanext θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 24ώρες από την ώρα που καταχωρήσατε το αίτημα σας. Κατόπιν επικοινωνίας και αν κρίνεται έλεγχος και επισκευή στο χώρο σας θα κλείσετε ραντέβου με τον τεχνικό.

Ποια είναι τα έξοδα της αποστολής της επισκευής;

Εντός εγγυήσης δεν υπάρχει χρέωση για τα έξοδα παραλαβής της συσκευής σας προς έλεγχο/επισκευή και επιστροφή σε σας.

Που μπορώ να βρω ανταλλακτικά/αξεσουάρ για τη συσκευή μου;

Τα ανταλλακτικά σας μπορείτε να τα ζητήσετε τηλεφωνικά στο 2130998989 ή στο email support@horecanext.gr και αρμόδιος συνεργάτης μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας δίνοντάς σας τις απαραίτητες πληροφορίες για την διαθεσιμότητα και το κόστος.

Αν η συσκευή μου είναι εκτός εγγυήσης, ποιο είναι το κόστος της επισκευής/ελέγχου;

Καταχωρήστε το αίτημα της επισκευής/ελέγχου και αρμόδιος συνεργάτης μας θα επικοινωνήσει μαζί σας. Θα σας δώσει πληροφορίες για το κόστος του ελέγχου που απαιτείται για την εξακρίβωση της βλάβης.